RESERVER ET PAYER EN LIGNE MON LOGEMENT CROUS

Payer ma réservation

 Vous avez reçu par email une notification d’attribution de logement et vous devez réserver ce logement dans un délai  très court, vous pouvez :PAYER EN LIGNE

1/ PAYER EN LIGNE

La centrale de paiement permet aux étudiants bénéficiaires de logement Crous de payer leur réservation et leur loyer en ligne. Le paiement est simple et sécurisé.

Payez votre réservation en 5 étapes :

  1. Préparez votre carte bancaire, votre numéro INE et une adresse mail.
  2. Connectez-vous à votre compte sur www.messervices.etudiant.gouv.fr.
  3. Cliquez sur le rubrique Cité’U, puis sur le CROUS de Caen et ouvrez la page du site.
  4. Vous accédez à la liste des affectations vous concernant. Cliquez sur le bouton « Validez » correspondant au logement que vous souhaitez réserver.
  5. Vous êtes alors redirigé vers Paybox afin de sécuriser le paiement.
  6. Une fois le paiement validé, vous recevrez par email votre ticket et une confirmation, ainsi que les instructions et documents à remettre à la résidence.
  7. Si le mail de confirmation ne contient pas de pièce jointe ou si vous l’avez perdu, vous pouvez télécharger les documents en vous connectant de nouveau à Cité’U.

Si vous aboutissez à une page « site en maintenance », vous devez supprimer l’historique et vider le cache de votre navigateur. Suivez la procédure suivante

2/ PAYER PAR CHÈQUE

Si, en vous connectant à Cité’U, vous arrivez à une page blanche, vérifiez que votre INE et votre nom de famille sont strictement identiques entre votre notification envoyée par courriel et votre compte sur MesServices (bouton « Mon profil » en haut à droite de l’écran quand vous êtes connecté à messervices.etudiant.gouv.fr). Si ce n’est pas le cas, envoyez un message via la « boîte à questions » de MesServices.

Si vous n’arrivez pas à vous connecter de nouveau, vous pouvez envoyer un chèque bancaire à la Résidence Universitaire dans laquelle vous êtes affecté(e) avant la date limite indiquée sur votre notification.

Attention : les réservations par chèque ne sont pas prioritaires.

Envoyez le chèque à la Cité/Résidence obtenue en précisant:

  • à l’ordre du « Régisseur de la Résidence X » (X= résidence obtenue)
  • au dos du chèque votre nom, votre INE et le logement.

Attention la résidence de Côte de Nacre n’est pas ouverte l’été, vous devez envoyer le chèque à la Résidence BACOT

Cité Universitaire de Campus1  –  23 Avenue de Bruxelles – 14000 Caen
Téléphone : 02 31 56 63 70

Cité Côte de Nacre – 2 Boulevard Maréchal Juin – 14000 Caen
Téléphone : 02 31 56 76 00

Résidence Edmond Bacot – 10 Boulevard Maréchal Juin – 14000 Caen
Téléphone : 02 31 56 76 40

Cité Universitaire Lebisey – 114 Rue de Lebisey -, 14000 Caen
Téléphone : 02 31 46 74 74

Résidence Hérouville St Clair – Avenue de la Grande Cavée – 14200 Hérouville-St-Clair
Téléphone : 02 31 47 61 23

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